Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Für im Webshop erworbene Waren besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern nichts anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben ist.
Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag der Zustellung der Bestellung beim Empfänger.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung.
Widerrufsbelehrungen müssen uns spätestens 14 Tage nach der Lieferung mitgeteilt werden und müssen spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihren Widerrufswunsch informiert wurden, zurückgesandt werden.
Anfragen zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen per E-Mail an mail@herbz.dk gesendet werden.
ZUSTAND DER WARE BEI RÜCKGABE
Sie haften für etwaige Wert- und Qualitätseinbußen der Waren, die auf eine Handhabung zurückzuführen sind, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendige Maß hinausgeht. Dies bedeutet, dass Sie das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren können, als würden Sie in einem physischen Geschäft einkaufen.
Wenn die Ware über die oben beschriebene Prüfung hinaus geprüft wurde, gilt sie als gebraucht und von Wert gemindert. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs Ihres Kaufs nur einen geringeren Teil oder gar nichts vom Kaufbetrag zurückerhalten. Es liegt im Ermessen von Herbz.dk, den Zustand des Artikels zu beurteilen.
Beschwerderecht
Auf Produkte, die dem dänischen Kaufgesetz entsprechen, gibt es eine 2-jährige Garantie. Das Reklamationsrecht bezieht sich auf sämtliche Mängel an Software, Material und Herstellung.
Beanstandungen hinsichtlich Mängel und Fehler müssen Herbz innerhalb angemessener Frist nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Hier beträgt die max. zwei Monate gelten als angemessene Frist, sofern nicht im Voraus etwas anderes vereinbart wurde. In diesem Zusammenhang erstatten wir angemessene Versandkosten sowie alle r Rücksendekosten .
Bei fehlerhafter oder ungewöhnlicher Bedienung des Produktes erlischt das Reklamationsrecht.
Bei Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
mail@herbz.dk
Beschwerden werden entgegengenommen nicht, sofern diese per Nachnahme versandt werden.
