Handelsvillkor

Handelsvillkor:

Kundtjänst e-post: Mail@herbz.dk

När du handlar hos oss ska du ha fyllt 18 år. Uppfyller du inte dessa villkor kan du inte handla i vår webbshop, och vi kan aldrig hållas ansvariga för eventuella skador till följd av olaglig eller felaktig användning av våra produkter. Alla produkter på www.herbz.dk ska vara otillgängliga för alla under 18 år.

Produktnamnen är fiktiva och används uteslutande i marknadsföringssyfte. Våra produkter representerar olika fenotyper av EU-godkända hampsorter, som varken kan eller bör jämställas med olaglig cannabis.

Vi säljer inte CBD-produkter som läkemedel, utan som kosmetika, presenter och souvenirer som innehåller under 0,2% THC, vilket dansk lagstiftning tillåter. Det finns inga belägg för att våra produkter kan användas som behandling. Vi vill understryka att CBD-produkter inte är läkemedel och därför inte kan diagnostisera, behandla eller bota sjukdomar.

Rabatter

Vi vill uppmärksamma dig på att rabatter inte kan kombineras med andra erbjudanden eller rabatter, såvida inte annat anges.

BETALNING

Vi tar emot onlinebetalningar med: Dankort, Visa/Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay, VISA Electron

Betalningen dras först från ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten har skapats.

Vid betalning med Visa Electron och Mastercard Debit, som är betalkort, reserveras betalningen på ditt konto i enlighet med villkoren för ditt kort, tills vi drar eller avvisar betalningen.

Alla belopp på webbplatsen är inklusive moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark - Kronor (DKK)

LEVERANS

  • Leveranstiden för din beställning är 1 - 3 vardagar.
  • Beställer du innan kl 14 skickas paketet samma dag
  • Leveransområde: Vi levererar i hela Danmark

Fraktpriser:
  • Bring - Paketbutik: Gratis vid köp över 499 kr, annars 49 kr
  • Bring - Hemleverans: Gratis vid köp över 499 kr annars: 59 kr

  • Du får alltid ett spårningsnummer, så att du kan följa ditt paket hela vägen från vårt lager och hem till dig.


Återbetalning av köpesumman

Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan är värdeminskad drar vi av det belopp du ansvarar för.
Vi återbetalar alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (detta gäller dock inte extra leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransform än den billigaste formen av standardleverans som vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag vi har mottagit ditt meddelande om att du vill ångra avtalet.
Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om vi inte har kommit överens om något annat.
Vi kan hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan, såvida du inte skickar oss dokumentation på att du har returnerat den.


Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen.

KLAGOMÖJLIGHETER

Vid klagomål ber vi dig kontakta oss via e-post på mail@herbz.dk. Kom ihåg att ange produkt och den webbplats du har köpt varan på.
Ett klagomål om en vara eller tjänst kan lämnas in till Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klaga till Center for Klageløsning via Klageportalen för Nævnenes Hus (Länk).
För EU-medborgare utanför EU ska klagomål skickas via EU-kommissionens online klageplattform.
ec.europa.eu


Standardformulär för ångerrätt
(Detta formulär fylls endast i och returneras om ångerrätten utnyttjas)

Till:

E-post: mail@herbz.dk

Jag meddelar härmed att jag vill utöva min ångerrätt i samband med mitt köpeavtal avseende följande varor/tjänster:
________________________________________________________________



Beställt den: _____________________ Mottaget den: _______________________

Konsumentens namn: ____________________________________________________

Konsumentens adress: __________________________________________________

Konsumentens underskrift: ________________________ Datum: _________________
(endast om formulärets innehåll meddelas på papper)


Uppdaterad 1 maj 2024