Právo na odstoupení od smlouvy

Na zboží zakoupené v internetovém obchodě se poskytuje plné 14denní právo na odstoupení od smlouvy, pokud ve vaší objednávce není dohodnuto nebo uvedeno jinak.

14denní lhůta začíná plynout dnem, kdy je objednávka doručena příjemci.

Za případné náklady spojené s vrácením zboží odpovídáte sami.

Přání odstoupit od smlouvy nám musí být oznámeno nejpozději do 14 dnů po doručení a zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů poté, co jsme byli informováni o vašem přání využít práva na odstoupení.

Přání využít práva na odstoupení od smlouvy je třeba zaslat e-mailem mail@herbz.dk

STAV ZBOŽÍ PŘI VRÁCENÍ

Odpovídáte za snížení hodnoty a kvality zboží způsobené jinou manipulací, než jaká je nezbytná ke zjištění povahy, vlastností a funkce zboží. To znamená, že zboží smíte vyzkoušet stejným způsobem, jako kdybyste nakupovali v kamenném obchodě.

Pokud bylo zboží vyzkoušeno nad rámec výše uvedeného, považuje se za použité a se sníženou hodnotou. To znamená, že při odstoupení od koupě vám bude vrácena pouze část kupní ceny, nebo žádná. Posouzení stavu zboží je na uvážení společnosti Herbz.dk.

PRÁVO NA REKLAMACI

Na produkty se poskytuje 2letá záruční doba odpovídající dánskému zákonu o koupi. Právo na reklamaci se vztahuje na veškeré vady softwaru, materiálu a zpracování.

Reklamace týkající se vad a nedostatků musí být společnosti Herbz oznámena v přiměřené lhůtě po obdržení zboží. Za přiměřenou lhůtu se považují maximálně dva měsíce, pokud není předem dohodnuto jinak. V této souvislosti hradíme přiměřené náklady na dopravu a případné náklady na vrácení zboží..

Právo na reklamaci zaniká v případě nesprávného nebo neobvyklého zacházení s produktem.

V případě vrácení nás prosím kontaktujte na:

mail@herbz.dk

Reklamace nejsou přijímány ne, pokud jsou zaslány na dobírku.